Lieferung & Produktion
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Bestelleingang benötigt dein Shirt in der Regel ca. 2 Werktage, bis es versandbereit ist und an DHL übergeben wird.
Der Versand erfolgt aus Deutschland. Nach Übergabe an DHL dauert die Zustellung in der Regel ca. 3–5 Werktage.
Bitte beachte: Da jedes Shirt nach Bestellung produziert wird, kann es in Einzelfällen zu leichten Abweichungen kommen.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden in der Regel mit DHL aus Deutschland. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wird das Shirt auf Lager produziert?
Unsere Shirts werden nach Bestellung produziert. So vermeiden wir unnötige Überproduktion und fertigen jedes Piece bewusst für dich an.
Retoure & Rückversand
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Wenn du dir bei der Größe unsicher bist, empfehlen wir dir, vor der Bestellung unsere Größentabelle zu prüfen oder uns kurz zu kontaktieren.
Wie melde ich eine Retoure an?
Sende uns bitte eine kurze Nachricht per E-Mail an:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular aus unserer Widerrufsbelehrung verwenden – das ist aber nicht verpflichtend.
Wohin sende ich meine Retoure?
Bitte sende deine Retoure an folgende Rücksendeadresse:
Truck & Post Fleige GmbH c/o Marie Atelier
Papenreye 65
22453 Hamburg
Deutschland
Bitte bewahre den Versandnachweis auf, bis deine Retoure bearbeitet wurde.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde.
Wenn allerdings ein Fehler vorliegt, zum Beispiel ein beschädigter Artikel, ein falscher Artikel oder ein Shirt, das deutlich von den angegebenen Maßen abweicht, kontaktiere uns bitte zuerst. In solchen Fällen prüfen wir den Vorgang und kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.
Produkt & Qualität
Was macht die Oversized T-Shirts von Marie Atelier besonders?
Unsere Oversized T-Shirts verbinden schweren 240 GSM Baumwollstoff mit einem lockeren Unisex-Fit, dezentem Signature-Frontprint und großen künstlerischen Rückenprints. Clean von vorn. Stark von hinten. Kein dünnes Basic-Shirt, kein billiger Merch-Look.
Aus welchem Material bestehen die Shirts?
Unsere Oversized T-Shirts bestehen aus 100 % Baumwolle und haben eine schwere 240 GSM Qualität. Dadurch fühlt sich das Shirt hochwertiger an, fällt stabiler und hat mehr Struktur als ein gewöhnliches Basic-Shirt. Der Schnitt und die Schwere können von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein. Schaue hierfür in die Produktbeschreibung des jeweiligen Produkts
Was bedeutet 240 GSM?
GSM steht für Gramm pro Quadratmeter und beschreibt das Stoffgewicht. 240 GSM bedeutet: Der Stoff ist schwerer, dichter und hochwertiger als viele Standard-Shirts. Das sorgt für einen besseren Fall, mehr Stabilität und ein wertigeres Tragegefühl.
Hat das Shirt ein kratzendes Nackenetikett?
Nein. Wir verzichten bewusst auf ein kratzendes Nackenetikett. Stattdessen befindet sich im Nacken ein gedrucktes Label, angenehmer auf der Haut und passend zum cleanen Anspruch von Marie Atelier.
Was passiert, wenn das Shirt nicht mit der Größentabelle übereinstimmt?
Wenn dein Shirt deutlich von den angegebenen Maßen in unserer Größentabelle abweicht, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Damit wir den Fall schnell prüfen können, sende uns bitte:
- deine Bestellnummer
- Fotos des Shirts
- ein Foto mit Maßband, auf dem die abweichenden Maße gut erkennbar sind
Wenn sich bestätigt, dass das Shirt nicht mit den angegebenen Maßen übereinstimmt, kümmern wir uns selbstverständlich um eine kostenfreie Lösung, zum Beispiel eine Ersatzlieferung oder eine andere passende Klärung.
Bitte beachte: Unsere Größentabelle kann eine produktionsbedingte Toleranz von ca. +/- 3 cm enthalten.
Farben & Designs
Sind alle Designs auf allen Farben verfügbar?
Nicht jedes Artwork wirkt auf jeder Farbe gleich stark. Deshalb können bestimmte Designs nur auf ausgewählten Farben verfügbar sein. Unser Ziel ist nicht maximale Auswahl um jeden Preis, sondern ein starker Look pro Piece.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Sind die Designs limitiert?
Einige Designs können nur für bestimmte Drops oder Zeiträume verfügbar sein. Wenn ein Motiv besonders gefragt ist, kann es später erneut erscheinen – garantiert ist das aber nicht.
Marke
Wofür steht Marie Atelier?
Marie Atelier steht für hochwertige Oversized Streetwear mit künstlerischen Rückenprints, klarem Fit und starkem Anspruch. Unsere Designs entstehen aus Orten, Herkunft, Architektur, Gedanken und Haltung.
Was bedeutet „weil du besser bist“?
„Weil du besser bist“ bedeutet nicht, über anderen zu stehen. Es bedeutet, dich selbst nicht unter Wert zu behandeln. Bessere Qualität. Besserer Fit. Bessere Details. Besseres Gefühl.
Abonniere unsere E-Mails
Erfahre als Erster von neuen Kollektionen und Sonderangeboten.